新 闻 概 要
1、荣威尊荣冬季体检服务
2、长安铃木冬季服务活动启动
3、比亚迪汽车L3、F0、F3R冬季服务活动拉开帷幕
4、海马售后服务冬季活动开启
5、吉利汽车冬季关爱服务活动12月温暖开场
6、汽车售后无三包问题百出 消费环境待提升
7、冬日温情 爱暖人心”丰田服务节
8、宝骏车主共享暖冬礼 温馨伴行
1.荣威尊荣冬季体检服务
在炎炎夏日里，上海汽车尊荣服务曾为车主的爱车进行过夏季保养。时至冬季，尊荣服务再次发挥作用，各种冬季检测项目为爱车顺利过冬提供了保障，更让上海汽车荣威品牌车主享受到了荣威提供的独家服务。
荣威打造冬季尊荣体验 冬季行车安全向来是车主和家人们比较关心的问题，而在雨雪季来临之前对车辆进行全面检查和保养则是确保行车安全的一个重要步骤。据了解，上海汽车荣威推出的“2010尊荣体验冬季免费检测”活动主要以提升服务品质为目标，为车主贴心提供30余项全车免费检测服务，更以专业精诚的态度为爱车悉心调校养护，让爱车在朔冬之际也能畅行无阻。据悉，“尊荣体验”是上海汽车独有的英伦管家式的专业售后服务，也是国内第一个将销售、售后、金融及二手车等各个方面包含其中的服务品牌。
长期以来，对于汽车的保养和维修，都是呈现“消费者主动上门、服务站被动等客”的局面。为了更多地贴近消费者，上海汽车一改市场上的现行模式，主动联系用户，免费为用户车辆进行保养、检测和维修，开创了整个汽车售后服务的全新运作模式——“尊荣体验”服务。自诞生之日起，尊荣体验就以为客户营造荣耀享受作为自己的终极目标，因此其多项服务内容在国内都属首开先河。尤其是4项差异化服务，包括修补漆终身保修承诺、6:30-8:30档的早间预约接车服务、对客户作出维修进度时间、维修质量的承诺以及在维修等待中提供1小时维修进度告知服务让客户安心、放心。
荣威 “销售→服务”网络日益完善
从“金融助购”专案到“尊容体验”活动，不难看出，荣威品牌的销售及售后服务体系正日渐完善。通过“金融助购”，先购车再轻松还贷，上海汽车荣威帮许多消费者圆了购车的梦想。而上海汽车荣威更是想消费者所想，将原本的被动检测变成如今的主动服务，更加受到车主们的信赖和肯定。荣威以“3年或8万公里”的质量担保领先于其他车型；“尊荣体验”活动成立至今已四年。由此，上海汽车荣威掀起了售后服务市场的大变革，成为新一级保修期限、服务项目和质量的创造者和推动者。
正是得益于稳定的产品质量和与国际接轨的售后服务，荣威750和荣威550系列车型在国内市场取得了不菲的销售业绩，也成为各自细分市场的生力军。而以智能行车科技为最大卖点之一的A级家轿荣威350更是受到了市场的欢迎。如今，上海汽车荣威贺岁版车型将为喜爱荣威品牌的车友们呈现一份份“新年祝福”，并配合荣威个性化“金融助购”专案以及夏令和冬季“尊容体验”活动的推出，荣威品牌将更受市场青睐。
2.长安铃木冬季服务活动启动
长安铃木最新推出“情暖今冬 好礼万家”冬季服务活动全国拉开帷幕。即日起到12月31日，长安铃木将为其百万车主做好寒冷冬季下的车辆检测和保养，讲解爱车护车知识，保障车主在冬季行车安全无忧。长安铃木最新推出“情暖今冬 好礼万家”冬季服务活动全国拉开帷幕。即日起到12月31日，长安铃木将为其百万车主做好寒冷冬季下的车辆检测和保养，讲解爱车护车知识，保障车主在冬季行车安全无忧的同时也让爱车可以安然度过冬日严寒的考验。
长安铃木为出行的用户们准备的一系列免费检测服务，如电脑检测发动机，底盘检测（包括悬挂螺丝、方向机球头以及刹车管路三部分），全面保障用户出行的安全性。此次冬季服务活动一项重要内容，就是暖风系统免费检测服务，将帮助用户排除暖气系统隐患，为客户带来温暖的冬季驾乘环境。除开以上对车辆本身的检测和维护，活动期间，更有长安铃木的专业养护专家，为大家举办实用的爱车知识讲堂，指出道路积雪、霜冻等冬季安全出行常见问题，丰富车主冬季用车护车知识。
本次活动时间从11月1日持续到12月31日，正是辞旧迎新的时节。因此，为感谢客户长期以来的支持，长安铃木为此准备了一系列冬季感恩回馈活动，让客户在享受服务之余更收到跨年的实惠。活动期间推出的消费计划惠及所有到店维修保养的用户。车主消费后即可在服务商处获得消费积分，1元即为1分。累积至400分、800分、1200分和2000分的用户都能到服务商处换取相应的惊喜大礼，享受超值服务。同时，长安铃木为了更多地回馈用户，在积分换礼的基础上还提供了幸运大礼活动。用户通过抽奖方式参与，即有机会获得包括ipad2、1000元加油卡在内的价值不菲的礼品。
长安铃木一直致力于实践深化服务战略，频频举办了爱车讲堂、五一检测、夏季空调检测、秋季免费检测等多项服务活动，并连续几年举办“销售服务精英大赛”，进一步提升了长安铃木售后服务体系的整体服务技能，让更多消费者享受到长安铃木更高品质更人性化的服务。
3.比亚迪汽车L3、F0、F3R冬季服务活动拉开帷幕
2010年9月27日，随着股神巴菲特亲手将一辆F3DM的钥匙交付给比亚迪车主，比亚迪汽车迎来了销售突破100万辆的历史时刻。比亚迪汽车，七年的历史，五年的百分百增长，今年销量至八月为止已近四十万辆，其中A2网的F0自今年三月以来一直处于中国微型车市场的尖端，是您的选择成就了这一串又一串的数字。
随着冬季的到来，由北至南的气温骤降。为答谢新老顾客对比亚迪汽车的厚爱，确保顾客的爱车在冬季出行时处于良好状态，比亚迪A2网即将于2010年10月19日举行主题为“入冬暖心好礼有约”的冬季回馈活动。此次活动将分时段分地区进行，到了属于您的冬天，我们会给您送去一份又一份的温暖，伴您度过这个寒冬。好礼有约 B RU9 L S
为了节约您宝贵的时间，让您的爱车能够得到及时、迅速的检测与保养，凡预约回店的顾客均有机会获得由比亚迪汽车提供的尊贵好礼一份，便携式车载冷热箱、多功能智能控制充气泵、冬季精品机油、L3休闲杯等好礼等您拿，大家赶快预约吧。 E0)m I)RW.
暖心检测 为了确保您冬天的用车安全，我们将进行多达28个项目的全车免费检查。凡回店的顾客均可参加迪车讲堂——《F0发动机冬季使用与保养的注意事项》，温馨的提醒陪您及您的爱车一起度过暖冬，为您的出行保驾护航。
随着中国汽车市场的壮大，广大客户所需求的并不只是经济，实用，性价比高的一款车型，而是需要一个有着良好的售后服务体系的汽车品牌，2010年是比亚迪的“品牌年”，我们将秉着“知客户之所需，供客户之所求，急客户之所想”的服务理念竭诚为您做好完善的售后服务。2012年冬天，比亚迪汽车将带着暖暖厚礼，温情关爱，为顾客带去最体贴最全面的售后服务，让您这个冬天不再感觉到一丝凉意。“入冬暖心 好礼有约” 热切期待您的参与和支持！
4.海马售后服务冬季活动开启
海马汽车 蓝色扳手为广大车主精心准备了一系列冬季贴心服务，一同迎春接福。祝愿各位海马车主虎年走虎运，虎佑一生平安！
活动主题：“福入万家”——迎春接福，虎佑平安，活动时间：2011.12.01~2012.02.28
活动内容：1、冬季用车24项免费检测 2、维修工时8折优惠（事故车除外）3、装饰优惠 4、用品优惠
进店参与活动客户，可以享受18款养护类产品7.5~8折优惠、12款精品类产品7.5折优惠。
5、配件优惠 ★ 客户专享18种常规保养件9折优惠、5类油品9折优惠
6、新春进店礼 进店参与服务活动客户可获赠海马汽车制作精美的“福”字，祝愿各位车主“新春到，福气到”。数量有限，先到先得，赠完即止。
7、蓝色奖励 参与服务活动的客户可参与蓝色扳手问卷调查，将有机会互动偶尔三重新年蓝色奖励。
一等奖：“回娘家，游三亚” 、二等奖：精美礼品 、三等奖：海马“丘比特”钥匙扣
（备注：三重奖励是指三次抽奖机会，即填写问卷后三种奖励都有机会获得）
5.吉利汽车冬季关爱服务活动12月温暖开场
岁末亲情大回馈，暖心更畅行。为了让吉利汽车用户真正享受高品质的汽车售后服务，同时也为了更好地传播吉利汽车“关爱在细微处”的服务理念；日前，从渭南佳润4S店吉利汽车星级服务站获悉，吉利汽车在岁末之际，推出了以“岁末亲情大回馈，暖心更畅行”为主题的冬季关爱服务活动专场，活动将于2010年12月18日至2011年2月28日在全国范围的吉利汽车授权星级服务站同步开展。
本次冬季关爱服务活动中，吉利汽车向全国用户提供了以下三重惊喜大礼：
1、佳节有礼 ——ipad平板电脑、加油卡、机油倾情好礼相送 ：2010年12月18日至31日期间，所有到吉利汽车授权星级服务站维修或保养的熊猫汽车用户；2011年1月1日至2月8日期间，所有到吉利汽车授权星级服务站维修或保养的帝豪汽车用户；2010年12月18日至2011年2月28日期间，所有到吉利汽车授权星级服务站维修或保养的吉利汽车用户（除熊猫、帝豪用户），均有获得价值4800元ipad平板电脑 、价值1000元加油卡等奖品的一次抽奖机会，其中，全国将产生15名幸运用户获得ipad平板电脑，100名幸运用户获得千元加油卡以及600名幸运用户获得黄壳机油。
2、冬季免费检测套餐：所有到星级服务站的吉利汽车用户均可享受发动机、电器、制动系统等18项冬季免费检测套餐一次。
3、买精品送礼品 ——原厂电装精品附件买一送一 ：所有到吉利汽车授权星级服务站的用户购买吉利汽车原厂精品车载DVD导航仪（自由舰、帝豪825、华普车型除外），送原厂车载空气净化器/美固专供车载冷暖箱/飞利浦蓝战士大灯灯泡套件（三选一）。
近年来，自主品牌在售后服务方面的改进和提升有目共睹，如吉利汽车一直持续开展的“关爱四季”服务活动，就有力体现了其所坚持的“关爱在细微处”服务理念，这有理由让我们相信，凭借吉利汽车专业、高效、严谨、亲和的服务态度，将能够为广大吉利汽车用户提供更多的超值服务，带来更多惊喜收获，使广大吉利汽车用户享受更完美的用车体验。
渭南佳润4S店服务站是按照吉利售后服务标准建立的星级服务站，自建站以来已累计为客户提供逾千台次的维修保养服务。寒冬临近，欢迎远景、金刚、金鹰、熊猫和帝豪的车主朋友进场为您的爱车进行冬季保养维护，我们全体员工将竭诚为您提供暖心服务，令您冬季驾乘爱车无忧畅行。
6.汽车售后无三包问题百出 消费环境待提升
2011年临近尾声，纵观这一年的经济走势和CPI指数走势，“开得上车，养不起车”正在成为越来越多车主忧虑的重点。荣威4S店获悉为了让更多荣威车主在寒冬之中感受荣威的诚意，特别出“2012尊荣体验冬季免费检测”活动。本次上海汽车推出的“尊荣体验”以提升服务品质为目标，为车主贴心提供30余项全车免费检测服务，更以专业精诚的态度为爱车悉心调校养护，让爱车在朔冬之际也能畅行无阻。
冬季行车安全向来是车主和家人们比较关心的问题，而在雨雪季来临之前对车辆进行全面检查和保养则是确保行车安全的一个重要步骤。荣威想消费者所想，将原本的被动检测变成如今的主动服务，更加受到车主们的信赖和肯定。
上海汽车荣威以“尊荣体验”为消费者实现尊荣车主的梦想。长期以来，对于汽车的保养和维修，都是呈现“消费者主动上门、服务站被动等客”的局面。为了更多地贴近消费者，上海汽车一改市场上的现行模式，主动联系用户，免费为用户车辆进行保养、检测和维修，开创了整个汽车售后服务的全新运作模式——“尊荣体验”服务。
荣威750。“尊荣体验”是上海汽车荣威独有的英伦管家式的细致专业的售后服务，也是国内第一个将销售、售后、金融及二手车等各个方面包含其中的服务品牌。自诞生之日起，尊荣体验就以为客户营造荣耀享受作为自己的终极目标，因此其多项服务内容在国内都属首开先河。尤其是4项差异化服务，包括修补漆终身保修承诺、6:30-8:30档的早间预约接车服务、对客户作出维修进度时间以及维修质量的承诺以及在维修等待中还提供1小时维修进度告知服务让客户安心、放心。
以服务打造品牌 用品牌提升服务。随着汽车市场竞争格局的变化，消费者正在从单纯的产品诉求到以服务诉求为主导阶段的转变，服务业已成为企业在新竞争时代中决胜的重要筹码。上海汽车荣威以“3年或8万公里”的质量担保抢先于其他车型；“尊荣体验”活动成立至今已四年。由此，上海汽车荣威掀起了售后服务市场的大变革，成为新一级保修期限、服务项目和质量的创造者和推动者。
荣威350。正是得益于稳定的产品质量和与国际接轨的售后服务，荣威750和荣威550系列车型在国内市场取得了不菲的销售业绩，也成为各自细分市场的生力军。而以智能行车信息化科技为最大卖点之一的荣威350更是受到了市场的欢迎和青睐。
7.冬日温情 爱暖人心”丰田服务节
活动内容：1、入场定期保养客户加30元，即可享受原价60元的室内臭氧杀菌消毒一次；2、入场客户发动机仓免费清洁；
一汽丰田-花冠 3、本店购买车辆保险赠送“服务大礼包”（交强险、网销保险除外）；4、购买2011年秋季新版导航地图半价优惠；5、所有入场客户同时更换四条以上轮胎（含四条），可享受四轮定位和轮胎动平衡工时免费；若同时更换两条轮胎，可享受四轮定位和轮胎动平衡工时半价优惠；6、2009/11/4前购买威驰/花冠EX/卡罗拉的客户，实施定期保养后赠送机滤抵用券1枚；7、一次性购买4桶4L装（或散装16L）5W-20型丰田纯牌机油，赠送1桶4L装（或散装4L）同规格机油（必须一次性付款完毕）；8、SUV车型免费检查：轮胎、刹车片、空气滤清器、电瓶、减震器；
一汽丰田-锐志 9、SUV更换套餐①：更换空气滤清器+进气系统清洗（工时零件9折）SUV更换套餐②：更换汽油滤芯+燃油油路清洗（工时零件9折）；10、活动期间，参与活动的客户，有意向参加冰雪试驾会，可填写报名表，其中抽选部分客户参加12月份的RAV4冰雪试驾会。
8.宝骏车主共享暖冬礼 温馨伴行
