现有买车险渠道除了传统业务员、车行等代销渠道,还有电话营销渠道。由于电话商业车险价格便宜15%,此前车险价格存在着“双轨制”。如今价格透明,不同渠道价格差异已经消亡,线上线下销售的车险价格基本趋同。
除了交强险和车船税外,商业汽车保险项目涵盖了车损险、第三者责任险、司机责任险、乘客责任险、盗抢险以及玻璃单独破碎险。,电话营销渠道或者传统代理人员的报价均大同小异,明年车险保费加起来约为3300元。保险业务员还特地声明,所报的价格就是电销价格。
“现在网站都有保费计算器,只要输入相关项目,保费就一目了然。”某保险代理人员表示,同时电话车险营销人员会在客户续保前轮番营销,客户也都知道了商业车险的最终优惠价格,业务员按传统报价打折幅度不高,客户肯定不会买账。
有险企人士表示,电话车险上市初期,暂只有个别公司推电话车险业务,市场竞争不激烈,同时,有的客户觉得通过业务员办理车险更放心,加上业务员也会返还一部分佣金让利给客户,因而传统代销渠道在此前仍有一定空间。不过如今市场太透明,而且理赔也逐渐标准化,这使得价格差异空间基本不存在,传统渠道业务开展的难度太大。
在线上线下车险价格一致的情况下,目前保险公司普遍采取暗补的方式助力业务员和代销渠道。业内人士表示,业务员销售车险单子,公司会补贴 1%左右的佣金作为业务员的收入。同时保险公司会与4S店合作,如果车主在这家4S店购买车险,今后汽车发生刮擦等事故,保险公司会在客户同意的情况下优 先推荐车主到这家4S店维修。通过这种方式增加车行汽车保养、维修等业务,弥补卖保险没有佣金收入的损失。
评:事实上近年传统渠道车险报价已逐渐向电话营销渠道靠扰。电话车险价格最大优势是价格上的优势。如今随着市场的越来越透明,线上线下价格差异基本趋同了。
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