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售后服务第231期
发布时间:2012-11-23 16:53:21    浏览量:1924次    
 

新闻概要

 

1.春节高速仍免费 交通部:出细则免拥堵

2.通用拟42亿收购联合金融公司汽车金融业务

3.凌云股份拟在上海青浦建汽车零部件项目

4.济南二手车价格下滑交易火爆

5.甘肃省兰州市开始步入车联网时代

6.因飓风美国租车公司感恩节期间车辆短缺

7.DS3 Cabrio亚洲首秀 DS发布服务品牌

8.报告显示:汽车用品人均年消费超4000元

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1.春节高速仍免费 交通部:出细则免拥堵

        今年国庆长假高速路免费通行政策首次实施,由此带来了高速路拥堵等问题,不禁让人们对新政的继续实行产生担忧。昨天,交通运输部明确,春节将继续实行高速公路小客车免费通行政策,并要求各地在春节前制定规范的管理细则。

        在昨天交通运输部举行的例行发布会上,新闻发言人何建中表示,高速公路小客车免费通行政策在春节期间将继续实行,但要加强管理并提供更好的出行信息的服务。

        在管理方面,何建中提出,各地要制定相对规范的管理办法和措施,在节假日之前出台具体的管理措施。主要包括收费站的交通组织、交通引导,标志、标牌的设置,以及收费站的交通指挥、服务保障、信息报送和传递等。要探索更好的收费管理模式,使得免费与收费的车辆都能顺畅通过收费站。针对部分免费和收费车辆在收费站前乱并线、混行的现象,何建中要求在各大收费站加大人手,对于车辆进行分类管理和积极地疏导,避免收费站出现拥堵。

 
 

 

2.通用拟42亿收购联合金融公司汽车金融业务

        据彭博社消息,通用汽车表示将以42亿美元的价格收购联合金融公司的国际汽车金融业务。希望通过这次交易提振其在欧洲和南美洲的业务。

        这次收购由通用旗下通用金融公司执行,交易涉及到欧洲、拉丁美洲的业务以及其在中国一家汽车借贷合资公司中40%的股份。为了偿还美国政府的经济援助费用,联合金融公司于今年5月份开始向外界转让其美国以外的业务,当时中国业务并不在考虑范围内。

        通用汽车目前正在试图扭转欧洲的亏损,并重振南美业绩,南美地区去年营业亏损达到1.22亿美元。由于大部分利润都来自于北美市场,通用汽车正在寻求多样化的营收来源。

        联合金融公司在金融危机期间接受了172亿美元的政府援助,公司CEO 迈克尔·卡朋特打算出售公司资产以偿还纳税人资金,目前公司将着重于汽车贷款和美国银行业务。联合金融公司的前身为通用汽车金融服务公司,2006年通用汽车将该公司51%的股份售予塞浦路斯资本管理公司。

 
 

 

3.凌云股份拟在上海青浦建汽车零部件项目

        凌云股份11月22日晚间公告,公司拟在上海市青浦区华新镇全资设立上海凌云工业科技有限公司,注册资本1亿元,经营范围包括工业科技、汽车零部件专业领域内的技术研究、技术服务,汽车零部件的开发、设计、制造,机械加工产品及相关产品的设计、开发,销售自产产品,从事货物及技术的进出口业务。

        公告称,成立后的上海凌云工业科技有限公司将在上海市青浦区华新工业园区购置土地40亩,建设汽车零部件项目。

 
 

 

4.济南二手车价格下滑交易火爆

        进入11月,经销商为完成年终任务,价格战愈演愈烈。今年新车降价幅度超过往年,某些高档车骤降近10万元,而新车的降价也带动了二手车市场的价格下降。

        在济南旧机动车交易市场里,一辆市场售价18万元的雅阁汽车,二手车只要7万元,凯美瑞经典款的二手车也跌到了12万元。部分日系二手车价格也降至低点,相较于9月份降幅在17%左右。除此外,降价最大的还包括一些高端车型。如,开了7万公里的宝马三系,原车32万,而二手车商报价只有18万。“许多二手高档车,都是未降价前收购的,而今新车降价幅度大,手中的二手车也跟着贬值了。

        在济南旧机动车交易市场,不少消费者趁着周末来市场里选车。业内人士分析,由于二手车具有价格低、买卖灵活等特点,很多初次购车客户都将眼光瞄准二手车,而一到年关,这种需求就更加强烈。接近年底,现在不少人都想开车回家过年。受新车货源紧缺不能及时提车等因素影响,很多人考虑先买个二手的开着。每到年底,二手车需求量都会有所增加,特别是由于圣诞、元旦和春节三节紧密相连,节日对刺激消费的作用明显,车市也就跟着火爆起来。

 
 

 

5.甘肃省兰州市开始步入车联网时代

        甘肃省兰州市机动车保有量已将至50万辆,且新车以每天至少200辆的数字增加。然而,车辆闯红灯、超速行驶等交通违法行为普遍存在,由此产生的城市交通拥堵以及安全隐患层出不穷。为改善这一状况,兰州市政府因地制宜地提出了治理交通拥堵的措施,开发建设“兰州市物联网感知交通管理服务系统”。通过运用物联网 RFID基本技术,融合数据交换、云计算等多种手段,实现道路管理智能化、科学化,有效遏制车辆违法问题,减少交通安全隐患,保持道路畅通有序。

        11月21日,根据市政府要求,为进一步加强兰州市道路交通安全管理,充分运用先进的道路安全管理手段、技术和设备,有效缓解道路交通拥堵,方便人民群众,市公安交警部门召开新闻发布会,就兰州市实施车辆电子信息卡进行了通报,并决定从2012年12月1日起,对本市行政区域内注册登记、转入和年检的机动车发放和安装车辆电子信息卡。

        具有强大科技手段的“车辆电子信息卡”首次安装免费,安装过程十分简单,且不会占用太大的空间,所有的信息系统芯片都融入了一张卡片上。车辆电子信息卡安装地点主要在车管所及车管分所。为了提供便民举措,工作人员还将对车辆集中的单位实施上门安装。与此同时,“车联网”配发的手机卡、银行卡将实现系统提供的短信提醒、智能终端在线信息查询、语音客服、电子支付等一系列便捷服务,让您随时随地掌握路况信息,享受“三卡一网”的智慧网络平台带来的诸多服务。
 
 

 

6.因飓风美国租车公司感恩节期间车辆短缺

        综合外电报道,因大批车辆在飓风桑迪袭击期间被毁,美国汽车租赁公司在感恩节期间面临严重的汽车短缺。

        据报道,美国汽车租赁公司因飓风桑迪的袭击损失了数千辆汽车,然而感恩节期间美国租车需求量骤增,加上部分公共交通设施在飓风期间遭到损坏,汽车租赁公司目前面临着无车可租的局面。

        由于未能在汽车租赁公司租到汽车,部分美国人在感恩节期间被迫选择了乘坐飞机出行。即使某些租赁公司仍有车源,其出租价格也往往令人咋舌,单日出租价格甚至达到数百美元。

        为了缓解汽车短缺的局面,汽车租赁公司纷纷将其它地区的汽车调至飓风受灾区域,部分租赁公司还将原本计划以二手车出售的老旧汽车用于出租。
 
 

 

7.DS3 Cabrio亚洲首秀 DS发布服务品牌

        DS在这次的车展上正式发布了售后服务品牌DS SERVICE,为DS用户带来无忧用车体验。 ,以“超越顾客期待,收获顾客愉悦”为服务理念,提供“一对一管家式服务”、“24小时特色预约”、“透明车间”、“竞技速保”等人性智能服务。

        具体而言,在“一对一管家式服务”环节,DS自新车交付之日起即为每位客户配备一名专属售后服务顾问,今后的全程使用中,客户有任何问题,都将由这名专属的服务顾问负责解决,使消费者真正享受到全生命周期的尊享服务;预约环节,DS提供“24小时特色预约”服务,客户可根据自己的时间安排在DS官方网站全天候预约,DS通过预约前72/24/1小时三段式预约提醒和在工位、技师和备件三方面的准备工作,确保每一项预约都能得到准时、高效的执行;“透明车间”通过先进的IT系统,实现了车辆进厂主动接待、维修进程可视化和高效的车间管理,提升客户不一样的尊贵体验;“竞技速保”源于WRC赛车文化,以专业的团队、专业的流程和专业的设备一小时就能完成对您座驾的例行保养。总体而言,DS SERVICE品牌服务涵盖客户用车过程中的每一细节,力求为客户提供最快捷、最贴心的服务。
 
 

 

8.报告显示:汽车用品人均年消费超4000元

        广州日报2012年11月23日报道 车市日渐降温,但汽车用品市场近年来却逐步升温。近日,国内某知名咨询机构发布《2013汽车用品市场消费趋势调查报告》,报告通过对3600多名车主的调查显示,97.2%的受访车主在过去一年购买过汽车用品,车主在汽车用品方面的年平均花销为4066.7元,其中最畅销的是汽车装饰用品,其次则是汽车电子用品及汽车美容用品。

        《调查报告》显示,按受访车主年龄段来看,18岁~20岁的车主在汽车用品方面的年平均花销为10190元,明显高于其他年龄段的车主。其次,21岁~25岁的车主在汽车用品方面的花销也较高,达到4781元,略高于平均水平。同时,高端车车主消费能力相对较强,且与高端车相对应的汽车用品价格较高,导致高端车车主在汽车用品方面的花销也相应比低端车高。统计数据显示,驾驶2.5排量以上轿车的车主,汽车用品的年平均花销超过了9000元。

        《调查报告》分析认为,汽车产业的发展将拉动汽车用品行业的繁荣,市场前景看好;而消费者获取专业信息和选购汽车用品的途径,随着信息技术的发展,已逐渐发生变化,消费者倾向于网购。