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售后服务第240期
发布时间:2012-12-06 16:37:34    浏览量:2267次    

 

新闻概要

 

1.神龙公司宣布指定出租车 即日起启动检测

2.石棉再扰出口市场 吉利在澳大利亚发起召回

3.广州新能源车牌万元补贴未兑现 仍待审批

4.新车抢夺"人气" 广州带牌二手车价格回落

5.本土汽车零部件难逃代工命运

6.车联网: 创新技术看创新

7.大地保险联合神龙汽车打造车险一站式服务

8.争夺售后市场 豪华品牌试水配件直营店

为中国汽车厂家服务 为中国经济发展和汽车工业做贡献

   

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1.神龙公司宣布指定出租车 即日起启动检测

        针对旗下爱丽舍出租车被央视曝光刹车制动存在隐患后,神龙汽车有限公司昨日发布公告称,对不带“ABS”的该款出租车有问题或顾虑的车主,即日起可到东风雪铁龙在武汉的各经销店分批进行车辆免费检测,查找安全隐患,并及时提供维修。

        2日中午,央视曝光武汉1.3万余新爱丽舍出租车,是被强制以高价购买、无ABS、刹车盘小于正常尺寸的“缩水版”车,刹车制动存在隐患。

        武汉市交委相关负责人称,该市已成立工作专班,调查核实涉事出租车生产资质及相关标准检验报告,必要时还将对所涉及的出租车车型委托质量鉴定检测机构进行质量安全鉴定。同时,专班还将对媒体报道的出租车购车方式、选型及其配置、销售价格等展开调查。

 
 

 

2.石棉再扰出口市场 吉利在澳大利亚发起召回

        综合外电报道,由于在两处发动机组件中发现采用了可能对人体有影响的石棉材料,吉利汽车日前在澳大利亚召回吉利金刚MK车型。

        据悉,此次召回涉及超过300辆已经售出的吉利金刚MK,以及若干仍在经销商处未售出的相同车款。上述车辆的发动机系统中,水管垫圈和节气门体密封垫采用了石棉材料。由于石棉纤维容易分裂为元纤维,悬浮到空中可能被人体吸收,诱发癌症等恶性疾病,因而被汽车行业禁止使用(中国已经禁止刹车片使用石棉,但其他部位尚未)。

        今年8月,中国奇瑞汽车和长城汽车在澳大利亚因石棉零部件发起召回,大约25,000辆汽车受到影响。吉利召回金刚MK后,三个自主品牌都在澳大利亚因为石棉零部件而遭遇召回压力。

        不过吉利此次召回与奇瑞和长城上次召回略有区别。吉利在澳大利亚经销商中国汽车经销公司在咨询了顾问和政府专家后,立即主动发起召回。

        在得到澳大利亚消费与竞争委员会批准后,CAD将为吉利受影响车辆贴上标签,并在需要替换部件时将含石棉部分撤下或更换。

 

 

3.广州新能源车牌万元补贴未兑现 仍待审批

        广州限牌时曾规定给新能源车每辆1万元的补贴,如今已经有600多个牌照发放出去,补贴却尚未到位。从广州市财政局了解到,补贴方案已经上报市政府。

        据记者统计,限牌以来,广州拟向个人发放3840个新能源牌照,向单位发放390个新能源牌照。不过新能源车牌并不受宠。截至目前,广州市已向个人合计发放596个新能源牌照,向单位发放53个牌照。

        几个月过去了,新能源车牌的1万元补贴还未到位。

        广汽丰田长和永平店负责人表示,自7月份限牌以来,该店大概有一二十台新能源车尚未拿到补贴。“政府有承诺没兑现,经常有车主来追这笔钱”,他表示,对新能源车有“1+1+1”的承诺,即厂家补贴1万,4S店补贴1万,政府补贴1万,但是目前政府这1万元滞后了。“不是慢了一些,而是慢了很多,限牌7月份就出台,拖了几个月了。”该负责人称,面对车主疑问,他们只能回答说政府承诺了应该能兑现,但是无法给出时间表。

 
 

 

4.新车抢夺"人气" 广州带牌二手车价格回落

        一直以来,广州车展期间的二手车市都会比平时冷清。因为,人们想近距离接触即将发布的新车后,再确定自己是否调整购买计划。今年消费者的这一倾向更加明显,对于二手车经销商来说,离备案存量车的销售“大限”只有四个月,带牌销售的二手车成交速度却开始缓慢起来。上月开始,这批加价销售的二手车,也开始从8月份的价格高位逐渐下调到相对理智的价位。与此同时,不具备购买新车资格的消费者,也出现在价格与车型的“错位”现场,使得现阶段二手车市场呈现出客流量与成交量不成正比的局面。

        比起限牌细则刚刚出台的8月份,当时所有存量二手车报价都居高不下,目前部分车型已经开始不断向下调价。以热销车型凯美瑞240G为例,2010上牌的该款车型,8-9月市场行情价保持在18 .5万-19万元左右,上月市场报价为18万元,实际成交价估计会跌破18万元。同年份的花冠1.6L,8-9月份经销商报价在10 .5万元,上月底相同年份的同配置车型,市场报价已经下跌到9 .5万元。不过,将车辆与车牌指标分拆销售的情况则比较特殊,车辆的报价在不断下降,车牌指标的价格则依旧稳中有升。目前2.0升车牌指标的市场报价是3万元左右,2.4-2.5升车牌指标的报价在4万-5万元之间,3.0升及以上的报价至少为7万元。

        业内一名二手车评估师向记者指出,从8月份开始,存量二手车的价格已经经历9、10、11月三次下调,以一辆10万元左右的二手车来计算,平均每次的调价幅度在3000-4000元左右。

 
 

 

5.本土汽车零部件难逃代工命运

        羊城晚报报道:日前从广州车展上获悉,目前国内有半数以上的项目都属于纯代工,没有技术参与。

        作为首次独立设展的专业展会,本次的广州车展上吸引了汽车新能源测试技术、汽车制造设备、汽车再制造、汽车后市场等板块的积极参与,普利司通、佳通、倍耐力、捷成工业、江森自控、康明斯发动机、爱信精机、广汽部件等大批业内一线品牌纷纷亮相。

        不过,在汽车产业链的上游,本土零部件企业往往被贴上“代工”的标签。羊城晚报记者随机采访了前来洽谈项目的几个采购商,他们都表示,此次带来的项目更多的是有图样、可以直接生产的,技术研发等过程已在海外完成, 不会要求零部件供应商参与更多的技术研发环节。而之前盖世汽车网相关负责人在接受媒体采访时也称,据其统计,70%以上的项目都是纯代工,没有技术参与的。而采购商的采购量是相当大的, 部分零部件供应商已经疲于应付生产, 根本无暇顾及自主的技术创新研发。
 

 

6.车联网: 创新技术看创新

        值全球最大规模的车联网国际论坛——2012 Telematics@China高峰论坛在上海举办之际,全球领先的汽车零部件供应商德尔福重磅出击,携特别展示车辆现场呈现其在车辆互联方面的领先集成技术——MyFi。系统,全面介绍德尔福公司在提供驾乘娱乐体验的同时,通过云技术和网络互联帮助提高驾驶安全的最新全面解决方案

        作为车内的娱乐与通信枢纽,MyFi系统采用了开放式架构平台来实现包括蓝牙、WiFi、蜂窝电话互联;自然语音识别;文字语音转换和免提系统操作;音频流媒体播放等功能。MyFi先进互联解决方案还可充分利用面向智能手机应用、远程服务器和云服务的局域网和广域网,通过大型触摸屏和可配置显示器等实现工作负荷管理。此外,具有互联功能的安全传感器检测到偏离车道、前方交通停顿、驾驶者困倦等危险因素时,系统将发出声音和图像警报以唤起驾驶者的注意,并在必要时自动刹车。

        德尔福电子与安全事业部娱乐与驾驶信息系统产品业务部亚太区总经理道格拉斯·布兰特表示:“德尔福的创新者们一直在努力研发智能互联解决方案,希望让汽车更高效、更安全、更富娱乐性。我们的创新将填补车内互联产品的空白,使驾驶者及乘客无缝、灵活地访问个性化娱乐信息系统,与其它车辆和基础设施进行通信,甚至远程连接到自己的汽车。”
 
 

 

7.大地保险联合神龙汽车打造车险一站式服务

        近日,神龙汽车有限公司与大地财产保险股份有限公司共同签署品牌车保合作协议,整合优势资源,完善汽车产业链,为广大汽车用户打造安全、便捷的用车生活。大地保险总经理郭敏先生、神龙汽车有限公司商务副总经理魏文清先生以及双方业务代表出席发布会。

        本次合作双方还将旗下高度重合的客户群体资源和服务网点资源有机整合起来,形成了优势互补和协同效应。据了解,大地保险和神龙汽车各自拥有数量庞大的客户群体,客户资源的共享与挖掘能有效推动双方业务发展并优化业务结构。此外,大地遍布全国的1700多家服务机构将与神龙公司旗下的东风雪铁龙、东风标致网点紧密合作,充分利用双方的服务优势确保在全国范围内为客户提供统一的保险服务。
 
 

 

8.争夺售后市场 豪华品牌试水配件直营店

        南方都市报: 其实豪华品牌近年已逐渐对配件供应渠道开放,如宝马配件直营店,作为受到厂家认可的经销商行为,不但有利于扩大售后市场份额,也为消费者选择原厂配件提供了更多的便利。

        广东粤宝店售后服务经理黄志坚向南都记者介绍,自从2006年以来,宝马在中国约有40余家经销商开展此项业务,在4S店内设有专门的零件外销柜台。因此,全国约有300余家独立售后维修厂,可从这些店采购零件。

        一直以来,车主们都形成了共识:比起市场上其它维修店,各品牌4S店的配件价格略高,真正体现出价格差异的主要为工时费,但在4S店可以保证提供原厂配件。至于其它维修店,即使是号称豪华品牌专修连锁店,在价格相对便宜之余,提供的配件是否原厂正品仍值得怀疑。在经销商直营的厂家授权配件店模式出现之前,受到厂家认可的配件仅局限于旗下各家4S店。

        不过,本地某宝马4S店售后服务负责人指出,宝马4S店配件外卖业务已多年,相信配件店的出现,会对该4S店形成有力补充。与此同时,厂家设立这种配件直营模式后,意味着原厂配件的流通将更顺畅。